九号公司回应“300元电摩”事件：承认价格设置失误，按原价提车

2024-11-18 18:48

近日，有网友在抖音本地生活以300元下单九号电动摩托车一事引发热议。九号公司对此事迅速做出了回应，承认这是由于电商运营团队在价格设置上的失误所致，并向所有受影响的用户表达了诚挚的歉意。

据了解，这起事件涉及的商品是九号M95c+电动摩托车，该车型在日常售价为6399元，即使在活动优惠后，价格仍然高达5799元。然而，由于电商运营团队在价格设置上的疏忽，导致有近500名用户以300元的极低价格成功下单。这一价格与产品实际价值相差甚远，引发了网友的热议和关注。

面对这一突发情况，九号公司展现出了企业的担当和责任感。公司官方表示，他们深知这次价格设置失误给用户带来了困扰和误解，因此决定对所有受影响的用户做出补偿。九号公司承诺，按照原有平台时效，即2024年11月30日（含）前，每个账号ID可按300元的下单价格提车1台。这一决定不仅体现了九号公司对用户的尊重和关怀，也彰显了企业解决问题的诚意和决心。

近年来，随着电商平台的快速发展和普及，商家因价格设置失误等类似事件时有发生，多个知名品牌也曾因此类事件引发舆论风波。然而，九号公司在这次事件中的处理方式却赢得了不少网友的点赞。他们没有推卸责任，而是积极解决问题，主动承担起应有的责任。这种勇于担当的精神，无疑为行业树立了良好的榜样。

总的来说，九号公司“300元买电摩”事件虽然引发了一定的争议和关注，但九号公司及时、妥善的处理方式却赢得了消费者的认可和尊重。希望未来商家能够多一些谨慎和担当，消费者也能多一份包容和理解，共同营造一个健康、和谐的电商市场环境。